Símbolo Soph
SOPHTECNOLOGIA
PAINEL DO PROVEDOR

Meu provedor

Gerencie seus aplicativos e acompanhe a operação em um único lugar.

Ativo
Aplicativos—Aplicativos do provedor
Push—Dispositivos registrados
Integrações—Conectores configurados
Builds—Operação de compilação

Meu aplicativo

Identidade, recursos e experiência atual do assinante.

Carregando aplicativo...

Atalhos

Ações mais usadas pela equipe.

Atividade recente

Últimas ações dentro do seu ambiente.

Compilações recentes

Últimas solicitações dos seus aplicativos.

Publicações recentes

Situação nas lojas e canais de distribuição.

APLICATIVO PUBLICADO

Meu aplicativo

Gerencie o aplicativo depois de pronto. Para criar ou refazer a configuração inicial, use o Wizard do Estúdio.

Template—Carregando configuração...
Recursos ativos—módulos disponíveis ao assinante
Integrações—serviços conectados
Última atualização——

Editor de telas

Depois do Wizard, personalize cada tela sem alterar os dados vindos do ERP.

PÓS-WIZARD
Estrutura segura.O editor altera aparência e textos controlados. Contrato, faturas, status, TV e outros dados continuam vindo das integrações reais.
Separação clara

O Wizard serve para montar o aplicativo. Esta tela serve para manutenção depois de publicado. Financeiro do assinante e Suporte não ficam mais duplicados no menu lateral.

COMUNICAÇÃO COM ASSINANTES

Notificações

Crie campanhas e acompanhe os dispositivos do seu aplicativo sem acessar configurações técnicas do Firebase.

Verificando
AplicativoSelecione um aplicativoPush isolado por aplicativo
Dispositivos ativos—Android + iOS
Campanhas—Histórico deste app
Agendadas—Na fila de envio
Aberturas—Telemetria reportada

Nova campanha

Envio imediato ou agendado para o público do aplicativo.

FCM
Sem data futura, o envio começa imediatamente.

Saúde do Push

Resumo operacional da configuração deste aplicativo.

Selecione um aplicativo.

Campanhas recentes

Envios e agendamentos deste aplicativo.

Nenhuma campanha carregada.

Dispositivos recentes

Aparelhos que registraram token para receber notificações.

Nenhum dispositivo carregado.
CENTRAL OPERACIONAL SOPH

Visão geral

Acompanhe provedores, aplicativos, compilações e operação da plataforma.

Carregando dados...
Provedores—Base atual
Aplicativos—Aplicativos ativos
Compilações—Pipeline de builds
Receita recorrente—MRR contratado

Situação dos provedores

Distribuição operacional da base.

0Ativos
0Suspensos
0Cancelados

Aplicativos cadastrados

Identidade real e estado operacional de cada projeto.

Atividade recente

Eventos administrativos registrados pela plataforma.

Saúde da plataforma

Serviços essenciais do núcleo Soph.

Verificando

Atenção necessária

Itens que merecem ação administrativa.

0

Provedores

Resumo operacional e financeiro da plataforma.

ProvedorPlanoSituaçãoAplicativosMensalidadeVencimento

Provedores

Clientes da Soph, acessos administrativos, planos e situação operacional.

MÓDULO ATIVO
Total de provedores—Clientes cadastrados
Ativos—Operação liberada
Suspensos—Acesso bloqueado
Isentos—Sem cobrança mensal
ProvedorPlanoSituaçãoAplicativosCobrançaPróximo vencimentoAção

Aplicativos

Crie, edite e abra no Estúdio os aplicativos permitidos para seu escopo.

MÓDULO ATIVO
SUPER ADMIN • APLICATIVO

Administrar aplicativo

Carregando informações do aplicativo…

Selecione um aplicativo.
CONTROLE DE ACESSO

Equipe Soph

Usuários internos da Soph. Equipes de provedores não aparecem nesta lista.

MÓDULO ATIVO
Usuários ativos—Acessos liberados
Administradores—Geral, responsável e admin.
Atendimento—Equipe de suporte
Financeiro—Equipe financeira
Inativos—Acessos bloqueados
NomeUsuárioFunçãoÚltimo acessoSituaçãoAções
PERFIS DE ACESSO

Matriz de permissões

Veja o que cada função pode fazer. As regras são aplicadas diretamente pelo servidor.

Auditoria

Histórico de eventos administrativos da plataforma.

ATIVO
AUTOATENDIMENTO DO ASSINANTE

Financeiro

Defina como o cliente visualizará e pagará a mensalidade do provedor no aplicativo. Os títulos vêm do ERP; a Soph não recebe o dinheiro.

ERP
AplicativoSelecione um aplicativoConfiguração independente por app

Pagamento no aplicativo

O assinante consulta o título no ERP e utiliza PIX ou boleto no próprio banco.

Separação financeiraEsta área é da mensalidade do assinante com o provedor. A cobrança mensal do provedor pela Soph continua em Minha assinatura / Cobrança Soph.

Prévia no aplicativo

Exemplo visual; valores reais serão carregados do ERP após o cliente entrar.

‹Financeiro⋮
Fatura atualEm aberto
R$ 120,00Vencimento 10/09/2026
PIX00020126...SOPH-DEMO
Boleto bancário23793.38128 60000.000013...
SUPORTE VIA WHATSAPP

Contatos e mensagem de suporte

O provedor pode cadastrar quantos números quiser, desativá-los sem excluir e escolher o modelo padrão enviado pelo app.

AplicativoSelecione um aplicativoContatos e modelo isolados por aplicativo

Meus contatos de suporte

Somente contatos ativos aparecem para o assinante.

0 ativos
Sincronizando contatos...

Modelo da mensagem

Nome e ID são obrigatórios nos três modelos. Escolha qual será o padrão.

Carregando modelos...
Prévia da mensagem padrão
Olá, preciso de suporte.

ID: 123456
Nome: João da Silva
Como funciona: o cliente solicita ajuda → a Soph identifica Nome/ID e os dados disponíveis → abre o WhatsApp do próprio aparelho no contato escolhido. A conversa não passa pela Soph.
Personalização pertence ao provedor A Soph Master configura ERP/API/token, cobrança, compilação e publicação. Templates, logo, cores, fontes, background, textos permitidos e funcionalidades são escolhidos pelo provedor.
SOPH STUDIO

Studio do aplicativo

Escolha um template publicado pela Soph e personalize cores, fonte, background, logo e textos permitidos. Estrutura e dados do ERP permanecem protegidos.

RASCUNHONÃO PUBLICADO
ETAPA 1

Comece pela sua marca

Envie a logo do provedor. A Soph preserva proporção, área segura e qualidade visual em diferentes resoluções e níveis de zoom.

Ajuste automático da Soph

A logo é exibida com object-fit: contain, proporção preservada e área segura. O arquivo original é mantido; o app adapta a exibição ao tamanho e ao zoom da tela.

Posição da logo no app
Nenhum arquivo selecionado.
ETAPA 2

Escolha a experiência visual

O corpo e a navegação de cada template são homologados pela Soph. Você troca o visual sem poder quebrar a estrutura.

ETAPA 3

Personalize sem quebrar o app

Cores, fonte, ícones, wallpaper, textos autorizados e navbar podem mudar. Estrutura, dados do ERP e componentes críticos não.

Sem wallpaper
Background por telaEvite poluição visual: boas-vindas e login podem usar wallpaper; telas operacionais permanecem sólidas por padrão.
ETAPA 4

Defina como o assinante entra

Escolha o fluxo de autenticação e a jornada inicial. O CPF/CNPJ é sempre validado no ERP.

Preload discretoLogo centralizada e barra fina animada no canto inferior. Sem porcentagem, números ou progresso artificial.
ETAPA 5

Escolha os recursos do app

Ative apenas o que o provedor quer oferecer. A Soph verifica disponibilidade das integrações antes da publicação.

Pagamento da fatura atualOs métodos só aparecem ao assinante quando o backend correspondente estiver disponível.
Suporte via WhatsApp do próprio clienteO assinante escolhe o canal configurado e a Soph abre o WhatsApp do aparelho com contexto permitido.
ETAPA 6

Use o app com dados reais

Digite qualquer CPF/CNPJ existente na base do ERP. O Studio carrega os contratos reais e permite testar a jornada sem editar os dados.

🔒 Os dados exibidos aqui vêm do ERP e são somente leitura.
ETAPA 7

Revise e publique

Antes de publicar, confirme identidade, template, autenticação, recursos, ERP e suporte.

Etapa 1 de 7
PAINEL DO PROVEDOR

Personalização do aplicativo

A estrutura do template é protegida pela Soph. Você pode personalizar somente marca, cores, textos e conteúdos permitidos; dados operacionais continuam somente leitura e vêm do ERP.

Marca e identidadePersonalize a identidade visual sem alterar a estrutura do Template 1.
SEGURO
Textos permitidosAltere a linguagem da marca. Dados de cliente, contrato, plano e cobrança não são textos editáveis.
Estrutura protegidaO fluxo e a posição dos blocos são definidos pelo template e não podem ser alterados pelo provedor.
1LoginCPF/CNPJ
→
2ContratosERP em tempo real
→
3HomeServiços do assinante
→
4FinanceiroFaturas do ERP
→
5SuporteWhatsApp configurado
🔒
Layout bloqueado pela SophSem widgets livres, camadas, drag-and-drop ou alteração de navegação estrutural.
Conteúdo permitidoAtive somente recursos já suportados pelo aplicativo e pelas integrações do provedor.
Motor de diagnóstico
Ookla Speedtest CLI • gerenciado pela Soph
Servidor fixo do teste
Carregando configuração do módulo...
O servidor é escolhido uma vez pelo provedor e será reutilizado automaticamente em todos os testes.
⚙
Módulo Teste de velocidadeO Super Admin precisa liberar este módulo antes da descoberta e seleção do servidor.
Banners da HomeImagem, texto e CTA são conteúdo do provedor e não alteram dados do ERP.
Dados do ERP • somente leituraEsses valores nunca podem ser digitados ou substituídos pelo provedor no Studio.
🔒 Nome do assinanteERP
🔒 Contrato e statusERP
🔒 Plano e velocidadeERP
🔒 EndereçoERP
🔒 Faturas, valor e vencimentoERP
🔒 PPPoE / IP / conexãoERP / REDE
✓
Na simulação, os dados exibidos são reaisDigite um CPF/CNPJ existente na base do ERP para preencher a prévia. Se o ERP não retornar um campo, a Soph mostra indisponível — nunca inventa valor.
Suporte do aplicativoCadastre aqui os números que o assinante poderá escolher. O WhatsApp será aberto no próprio aparelho do cliente.
Somente contatos ativos aparecem no app.0 ativos
Carregando contatos...
WA
Mensagem automática do suporteNome e ID do cadastro são obrigatórios. O modelo padrão continua configurável e os dados técnicos disponíveis são preenchidos automaticamente.
As alterações afetam somente aparência e textos permitidos. Estrutura e dados do ERP permanecem protegidos.
CATÁLOGO SOPH • TEMPLATES VERSIONADOS

Escolha o template do aplicativo

Cada template define uma UI/UX completa e protegida. Dentro do template escolhido, o provedor pode personalizar cores, fonte, background, logo e textos permitidos.

🔒 Layout protegido
Catálogo seguro Novos templates poderão ser publicados pela Soph no catálogo. Apps já publicados continuam presos à versão escolhida até o provedor decidir atualizar.
Carregando...
🔒
Studio controlado

O provedor não cria nem reorganiza layout. Templates e estrutura são publicados pela Soph. Logo, cores, fonte, background e textos permitidos podem ser personalizados; dados do ERP são somente leitura.

ESTRUTURA PROTEGIDA
DADOS REAIS

SGP • pronto para teste

Consulte qualquer CPF ou CNPJ da base do ERP do provedor e use o retorno real para simular o aplicativo sem inventar dados.

Aguardando teste
Use um CPF/CNPJ existente na base do ERP do provedor. A Soph consulta o backend do ERP e monta a jornada real do assinante sem inventar dados.
Informe um CPF/CNPJ para carregar dados reais do SGP.
ENTRETENIMENTO

OpenTV no aplicativo

TV ao vivo e VOD integrados ao Openline Cliente.

Verificando
MANAGER—
SUPORTE AO VIVO

Atendimento em tempo real

Envie uma mensagem de teste pela Soph e aguarde o retorno do atendimento.

Aguardando
Chat de homologaçãoCarregue um cliente do SGP e selecione uma rota.
Aguardando retorno do atendente •••
🔒 Contexto do assinante permanece privadoWhatsApp externo
Tela TEMPLATE
Prévia da tela selecionada • a hierarquia do template é preservada

Tema global

Identidade visual padrão do aplicativo.

Histórico

Publicações e restauração.

Cobrança

Mensalidades da plataforma, faturas, pagamentos, inadimplência e suspensão automática.

MÓDULO ATIVO
A receber—Faturas pendentes e vencidas
Recebido no mês—Pagamentos confirmados
Em atraso—Faturas vencidas
Suspensos—Por regra financeira

Faturas

Controle financeiro da assinatura Soph por provedor.

PagoEm atrasoPendente
FaturaProvedorReferênciaVencimentoValorSituaçãoPagamentoAção

Política de bloqueio

A Soph calcula atraso usando o vencimento e a tolerância configurada em cada provedor. Provedores isentos nunca entram na suspensão financeira.

VencimentoFatura pendente
Após vencerEm atraso
Após tolerânciaSuspensão automática quando habilitada
Pagamento confirmadoReativação automática
SOPH MASTER

Catálogo de integrações

Conectores suportados pela Soph. O catálogo é controlado pela Soph. Cada provedor só enxerga e configura as integrações liberadas para sua conta.

CATÁLOGO GLOBAL
—Conectores
—Disponíveis
—Em preparação
—Planejados
Arquitetura multi-tenant A Soph libera os conectores por provedor. Credenciais sensíveis permanecem server-side. O suporte ao assinante usa WhatsApp externo e não exige conector de mensageria.
SOPH CONECTA • AO VIVO

Central de Integrações

Saúde, latência e testes reais dos módulos liberados pela Soph. Configuração e segredos permanecem centralizados.

MÓDULOS—liberados
SAUDÁVEIS—operacional / pronto
ATENÇÃO—configuração / degradado
ÚLTIMO PULSO—telemetria
Inicializando Soph Conecta...

Telemetria recente

Histórico de verificações executadas pelo núcleo Soph.

Nenhum teste executado ainda.

Integrações por provedor

Super Admin: libere, configure e proteja conectores. Provedor: use somente os conectores autorizados para sua conta. O suporte WhatsApp é uma função nativa do app, sem API externa de chat.

Selecione um provedor para configurar.

Conectores Soph

Catálogo técnico global. A configuração e os segredos ficam isolados por provedor.

Compilações e Publicação

Prepare versões Android e iOS, acompanhe a fila e registre o ciclo de publicação sem gerar arquivos manualmente.

MÓDULO ATIVO
Na fila—Aguardando trabalhador
Executando—Compilações em andamento
Concluídas—Artefatos gerados
Pendências—Bloqueadas ou com falha

Identidade nativa

Dados que realmente exigem nova compilação do aplicativo.

Compilação real.O APK de teste é assinado e validado para instalação em um telefone Android real. O AAB é para produção. O IPA exige um Mac com Xcode e assinatura Apple Developer.

Trabalhadores de compilação

Máquinas responsáveis por Android e iOS.

Prontidão

O que falta para automatizar cada plataforma.

Compilações

Histórico de solicitações do aplicativo selecionado.

#AplicativoPlataformaVersãoSituaçãoTrabalhadorMensagemAção

Publicações

Registro do envio e aprovação nas lojas. A publicação automática será conectada aos respectivos serviços quando as credenciais estiverem disponíveis.

#AplicativoPlataformaCanalVersãoSituaçãoAtualização
CONTA DO PROVEDOR

Minha assinatura

Consulte seu plano, mensalidade, vencimento e situação com a Soph.

Carregando assinatura...